• 配送须知收货地址请一定是顺丰速运配送范围内的城市，超出范围我们无法进行配送，所有收送范围以顺丰速运官网“收送范围查询“内的信息为准。收到大闸蟹暂时不食用可以放置在冰箱的冷藏柜(注意：不是冷冻)，温度保持5-7度，盖上湿毛巾保存即可。不过还是建议您不要放久，因为存放过程中，由于大闸蟹不进食会变瘦，影响到肉质，如果发现蟹死亡千万不能食用。
• 配送范围中国阳澄湖大闸蟹网合作物流公司为“顺丰速运”，对于您在每天15：00点前成功付款的订单，我们会安排当天发货，一般国内一、二线城市第二天送达。具体参考时间请在顺丰速运官方网站（www.sf-express.com）查询一下从江苏省苏州市昆山市巴城镇到您所在城市需要多久。
• 签收标准如发现商品破损、商品发错、商品少发等影响签收的因素，请马上当着快递送货员的面与中国阳澄湖大闸蟹网客服中心进行联系。
• 支付方式我们目前采用的网银付款方式为即时到账，即顾客自愿通过其网银账户即时向对方帐户支付的一种方式，付款成功后，所支付的款项将立刻进入中国阳澄湖大闸蟹网的账户。